Perguntas frequentes

Quais tipos de produtos personalizados vocês oferecem?
Oferecemos uma variedade de produtos personalizados, incluindo bolsas maternidade, joias personalizadas, e outros mimos feitos sob medida para atender às suas necessidades e preferências.
Como faço para personalizar um produto?
Ao escolher um produto, você poderá personalizá-lo selecionando opções disponíveis na página do produto, como cores, tamanhos, estilos e gravuras. Caso deseje algo específico, entre em contato conosco.
Quanto tempo leva para a entrega de um produto personalizado?
O prazo de entrega para produtos personalizados é de aproximadamente 30 dias a partir da confirmação do pedido.
Posso cancelar ou modificar meu pedido após a confirmação?
Assim que o pedido é confirmado, começamos a produção do produto personalizado. Portanto, não é possível cancelar ou modificar o pedido após a confirmação.
Vocês oferecem trocas ou reembolsos para produtos personalizados?
Devido à natureza personalizada de nossos produtos, não aceitamos trocas ou reembolsos, exceto em caso de defeito de fabricação comprovado.
Como posso rastrear meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, enviaremos um e-mail com um código de rastreamento para que você possa acompanhar a entrega do seu pedido.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, cartões de débito, transferências bancárias e outras opções disponíveis no checkout.
O que devo fazer se receber um produto com defeito?
Se você receber um produto com defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento para discutirmos as opções disponíveis.
Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente?
Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail ou pelo telefone. Estamos à disposição para ajudá-lo!
Vocês oferecem descontos ou promoções?
Sim, ocasionalmente oferecemos descontos e promoções especiais. Fique de olho em nosso site e siga-nos nas redes sociais para saber das últimas ofertas.